Россияне стали больше доверять крупным операторам персональных данных и все меньше уповают на свои силы. В топ-3 наиболее надежных операторов, по мнению людей, вошли государственные интернет-сервисы, банки и крупные маркетплейсы. Об этом «Газете.Ru» стало известно из исследования Аналитического центра НАФИ.
За последние семь лет доверие россиян к ключевым операторам персональных данных в интернете значительно возросло. Самые высокие темпы роста доверия показали маркетплейсы, как российские, так и зарубежные. Банки сохраняют относительно высокий уровень доверия, несмотря на небольшой рост. Мобильные операторы и сервисы электронных платежей, напротив, потеряли позиции в этом топе.
Однако рост доверия имеет и отрицательную сторону: опрошенные все чаще перекладывают ответственность за безопасность своих персональных данных на владельцев сайтов, провайдеров сервисов и государство. Доля тех, кто уверен в способности самостоятельно защитить свои данные, сократилась с 44% в 2023 году до 40% в 2024-м.
Заместитель генерального директора Аналитического центра НАФИ Тимур Аймалетдинов, отметил, что тема работы с персональными данными является одной из наиболее проблематичных компетенций сотрудников российских компаний. Он подчеркнул необходимость не только инвестиций в совершенствование программ и технологий, но и в обучение людей цифровой грамотности, особенно в правильном обращении с информацией.
Всероссийский опрос был проведен Аналитическим центром НАФИ в мае 2024 года. Опрошено 1600 россиян старше 18 лет из всех регионов РФ.
